PROVOZOVATEL:

Yoga Frýdek s.r.o.
739 13 Kunčice pod Ondřejníkem
Kunčice pod Ondřejníkem 431
IČ: 08465720

Adresa studia Frýdek:

Růžový pahorek 550, 738 01 Frýdek - Místek, telefon do studia: + 420 605 24 88 66

Adresa studia Maralák:

Hotel Maralák, Kunčice pod Ondřejníkem 431, 739 13, telefon fdo studia + 420 732 559 600

Telefon:

+420 605 248 866 Studio Frýdek

+420 732 559 600 studio Maralák

(ve výjimečných případech +420 608 887 474, +420 604 885 998)

Webové stránky studia:

https://yogasportfrydek.cz/

Email: info@yogasportfrydek.cz

Webové stránky eshopu:

www.yogasport-shop.cz

Email: info@yogasport-shop.cz

REGISTROVANÍ KLIENTI:

Přihlaste se do systému přes oranžové políčko „Přihlásit“. Zadejte své přihlašovací údaje, které jste zadali při své první návštěvě tohoto rezervačního systému nebo vám byly zaslány na email automaticky při spuštění rezervačního systému (systém byl spuštěn 4.9.2018, zkontrolujte svou emailovou schránku, případně SPAM koš. Pokud své přihlašovací údaje nenajdete, kontaktujte nás.)

NOVÍ KLIENTI:

Před první návštěvou se prosím registrujte – přes oranžové políčko „Přihlásit“. Vyberte možnost „Nová registrace“. Na zadaný email vám systém zašle potvrzovací odkaz, pomocí kterého potvrdíte svou registraci.

Nevíte-li si rady, kontaktujte nás - tel.: 732 559 600

Váš uživatelský účet vám také můžeme vytvořit přímo ve studiu při vaší první návštěvě.

PO PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU:

Po přihlášení do systému si můžete libovolně rezervovat lekce dle rozvrhu. Vytvoření rezervace není nijak omezena časem, rezervovat se můžete až do začátku lekce.

Vždy se zobrazí aktuální týdenní rozvrh. S pomocí šipek v pravém horním rohu se můžete pohybovat po týdnech vpřed.

Je li vaše lekce označená jako plně rezervovaná, máte možnost přihlásit se jako náhradníci. Pokud se před začátkem lekce uvolní místo, systém vám automaticky zašle email s informací o možnosti rezervovat si lekci.

Rezervace lekcí můžete samozřejmě také rušit (viz. storno podmínky). S ohledem na ostatní klienty, lektory, kapacitu sálu a s ohledem na studio, vás však prosíme o rozvážné plánování vašich rezervací, aby co nejméně docházelo k jejich rušení

NABÍDKA:

po přihlášení do systému má klient možnost zakoupit si online aktuálně tyto produkty:

ONLINE lekce, cena 80 Kč, platnost 1 měsíc od zakoupení

5 ONLINE lekcí, cena 350 Kč, platnost 1 měsíc od zakoupení

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a v českých korunách (Kč).

Po uvolnění vládního opatření a znovuotevření sportovišť, bude možné zakoupit všechny produkty uvedené v ceníku (záložka ceník).

STORNO PODMÍNKY:

Rezervovanou lekci lze zrušit před jejím začátkem v rezervačním sytému max. 12 hodin před jejím začátkem.

Pokud na lekci nedorazíte, bude vám lekce z bodové permanentky odečtena, u časové permanentky se zkrátí doba její platnosti o jeden den. V případě, že nemáme permanentku, bude po vás částka za lekci vyžadována při příští návštěvě.

Storno podmínky jsou stanoveny s ohledem na všechny klienty, kteří se chtějí na lekci dostavit. Zvažte proto prosím svou rezervaci důkladně a v případě nutnosti ji zrušte s dostatečným časovým předstihem. Dostanou tak šanci na lekci přijít jiní klienti.

REKLAMACE:

Reklamace písemně na e-mailu studio@hot-yoga-frydek.cz

INFORMACE O ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ:

Spotřebitel může využít platformu pro řešení spotřebitelských sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kontaktní email: studio@hot-yoga-frydek.cz

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Osobní údaje o zákaznících zpracovává společnost Yoga Frýdek, s.r.o., se sídlem Kunčice pod Ondřejníkem čp. 431, 739 13 (dále jen „Správce“) podle platných obecně závazných právních předpisů.

Za účelem evidence rezervací a případné komunikace jsou zpracovávány tyto osobní údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail.

Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po dobu trvání účelu zpracování.

Osobní údaje uvedené v bodě 2 bude zpracovávat Správce prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a zpracovatel VašeWebovky s.r.o., IČ 22773681 (provozovatel rezervačního systému iSport).

Správce nemá úmysl poskytovat osobní údaje nikomu dalšímu ani do třetích zemí.

Zákazník má právo obdržet od správce osobní údaje, které se ho týkají. Dále má právo přístupu k jeho osobním údajům zpracovávaných Správcem, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.

ONLINE PLATBY:

OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Yoga Frýdek s.r.o., se sídlem 739 13 Kunčice pod Ondřejníkem 431, IČ: 08465720, adresa provozovny: Růžový pahorek 550, 738 01 Frýdek – Místek, telefon do studia +420 732 559 600, eamil: studio@hot-yoga-frydek.cz, dále jen jako poskytovatele a fyzických a právnických osob jako klientů
  2. Poskytovatel prohlašuje, že provozuje studio jógy a fitness. Pro zajištění plynulého fungování sportoviště a jeho rovnoměrného vytížení je na stránkách https://hot-yoga-frydek.isportsystem.cz/ zřízen rezervační systém.
  3. Zájemce o lekci si v rezervačním systému po přihlášení zvolí konkrétní lekci a potvrdí seznámení s těmito obchodními podmínkami. Tím je jeho rezervace dokončena. Po výzvě k zaplacení ceny za lekci, zaplatí příslušnou částku přes platební bránu, od okamžiku zaplacení již není možné ze strany klienta rezervaci jednostranně zrušit.
  4. Poskytovatel se zavazuje provozovat studi, webové stránky i rezervační systém s platební bránou dle svých technických možností.. V případě zrušení rezervace ze strany poskytovatele má klient nárok na vrácení celé částky zaplacené za neuskutečněnou lekci.
  5. Klient se zavazuje dostavit se na rezervovanou lekci včas.
  6. Storno podmínky Rezervovanou lekci lze zrušit před jejím začátkem v rezervačním sytému max. 12 hodin před jejím začátkem. Pokud na lekci klient nedorazí, bude lekce z bodové permanentky odečtena, u časové permanentky se zkrátí doba její platnosti o jeden den. V případě, že nemá klient permanentku, bude po něm částka za lekci vyžadována při příští návštěvě.
  7. Přihlášením do systému a vyplněním formuláře klient souhlasí se shromažďováním poskytnutých osobních údajů v rozsahu vyžadovaném rezervačním formulářem tak, aby je poskytovatel mohl použít k provozu studia. Poskytovatel osobní údaje klienta neposkytne třetí osobě a na žádost klienta je po skončení navštěvování studia vymaže ze seznamu kontaktních údajů.
  8. Klient je povinen dodržovat ustanovení provozního řádu studia
  9. V otázkách neupravených těmito obchodními podmínkami se právní vztahy mezi poskytovatelem a klientem řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, zejména jeho obecnými ustanoveními o závazcích, neboť smlouva o rezervaci sportoviště je inominátem ve smyslu ustanovení § 1746 odst. 2 uvedeného zákona.